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CAMP 03找工具›現場訪視、客戶拜訪、老師傅口述,講完就有紀錄
找工具 · 會議與語音

現場訪視、客戶拜訪、老師傅口述,講完就有紀錄

不在電腦前的時候,用說的留紀錄

2026-10-26 · 作者整理:Lucas

30 個情境 › 會議與語音

工具怎麼串一個工具做不完,要前一個交給下一個。

現場講完就有紀錄:錄音 → 轉成文字 → AI 整理 → 累積成新人能問的資料

依據:本頁工具卡

1
先跟對方說要錄音

客戶拜訪、老師傅訪談都一樣,對方同意才錄。

2
錄音轉文字

錄音不能上雲:請工程師用 faster-whisper 在自己的電腦轉,官方標示比 Whisper 快最多 4 倍。可以上雲又想順便剪:用 Descript,它會拿專案改進服務,要自己關掉「Share Data with Descript」,資料在美國處理。

交出去:逐字稿
3
逐字稿交給 Claude 整理成紀錄

人名、專有名詞轉錯是常態,整理完要本人看過。

交出去:訪視紀錄、口述整理稿
4
口述累積多了,放進 NotebookLM 讓新人問

答案會標出處。不要用個人帳號上傳公司機密,也不要按回饋。

交出去:一本能問的筆記本

容易斷在:Whisper 這類模型分不出誰在講話,要分人就另外接 pyannote-audio。Descript 免費版每月只有 60 分鐘。

真實案例只放本站逐條查證過來源的案例;「殷鑑」是做壞的例子。

要照著做(步驟、提示詞):找方法

全部 5 個工具每張都是完整介紹:適合誰、費用、能不能商用、資料去哪裡、能接什麼、限制、稜線用在哪。

Whisper(開源語音模型)

專業工具需要工程支援

把語音轉成文字的開源模型,可自行下載在自己的機器上跑,支援多國語言。

適合
  • 錄音檔不能上雲的場合
  • 量大且長期要用
  • 多語言內容
不適合
  • 沒有工程人力的團隊(這是模型不是產品)
  • 需要分辨誰在講話(要另外接語者分離)
  • 即時逐字稿
費用
模型與程式碼免費;成本在 GPU 與維護。官方標示需求從 tiny(約 1GB VRAM)到 large(約 10GB VRAM)。
能不能商用
可商用
官方說明程式碼與模型權重皆採 MIT 授權。
資料去哪裡
自行部署,錄音不離開你的環境。
授權
MIT
跑在哪裡
自己架、裝在公司內部、邊緣裝置(產線、攝影機旁)
能接什麼
API:尚未查證MCP:尚未查證Webhook:尚未查證
限制
  • 需要 GPU 與工程人力
  • 沒有內建語者分離
  • 專有名詞與人名常需人工修正

faster-whisper

專業工具需要工程支援

Whisper 的高效能重實作,官方標示速度最高快 4 倍且更省記憶體,準確度相當。

適合
  • 要大量處理錄音檔的場合
  • GPU 記憶體有限的機器
  • 自架逐字稿服務
不適合
  • 沒有工程人力的團隊
  • 需要語者分離(要另接 pyannote)
費用
開源免費。
能不能商用
可商用
MIT 授權。
資料去哪裡
自行部署,錄音不離開你的環境。
授權
MIT
跑在哪裡
自己架、裝在公司內部、邊緣裝置(產線、攝影機旁)
能接什麼
API:尚未查證MCP:尚未查證Webhook:尚未查證
限制
  • 仍然沒有語者分離
  • 專有名詞與人名要人工修正
  • 需要 GPU 才發揮速度優勢

Descript

AI 服務直接使用

用改文件的方式剪影音的編輯工具;專案視為你的機密資訊,但會用來改進服務,可關閉「Share Data with Descript」退出。

適合
  • Podcast、會議錄影、教學影片的剪輯與逐字稿
  • 已取得說話者同意的 AI 語音
不適合
  • 沒有說話者同意就複製別人的聲音
  • 含高度機密的會議錄音又不想關閉資料分享設定
  • 需要資料留在台灣或歐盟的單位(資料在美國處理與儲存)
費用
官方定價頁(每人每月;前者年繳換算、後者月繳,頁面標示年繳最多省 35%):Free US$0,每月 60 分鐘媒體、AI credits 100 點(一次性);Hobbyist US$16/US$24,每月 10 小時、400 AI credits、1080p 無浮水印匯出;Creator US$24/US$35,每月 30 小時、800 AI credits、4K 匯出;Business US$50/US$65,每月 40 小時、1,500 AI credits;Enterprise 另議。
能不能商用
可商用(條款寫輸入與產出歸使用者);⚠官方提醒 AI 產出的著作權狀態可能不明確
服務條款原文:「you own all right, title, and interest in and to any Input and Output, to the extent protectable under applicable law」;同時提醒「the copyright status of the generated Output may not be clear」。2026-10-25 讀官方條款(Last Updated: February 25, 2025)。
資料去哪裡
服務條款寫專案與其中內容(音訊、影片、文件)視為你的「Confidential Information」。隱私權政策(Last Updated: April 14, 2025):服務自動處理專案,「does not involve human access to your Projects unless: 1) you provide your consent; or 2) we are required to do so by law」;使用目的包含「for research and development purposes including training our artificial intelligence models」,可「disabling the Share Data with Descript setting」讓專案不被用來「analyze and improve the Descript Service」;關閉後是否涵蓋上述所有 AI 訓練用途,官方未明寫;此設定預設值官方資料不足,目前無法確認。AI 語音:只能提交已授權說話者的音檔(或由本人朗讀同意聲明);條款寫「our employees, vendors, and contractors ( including Amazon Mechanical Turk workers) may listen to audio samples of your Training Audio」;聲紋保存到目的達成或最後登入後三年,以先到者為準。資料存放:「Descript is based in the United States and we process and store information in the U.S.」企業方案是否另有不訓練承諾:官方資料不足,目前無法確認。準據法美國加州,強制仲裁,可在首次同意後 30 天內書面退出。
授權
—
跑在哪裡
雲端服務
能接什麼
API:有(官網列 API + MCP:「Edit video through code, or from inside your AI assistant」)MCP:有(同上,官網列 API + MCP)Webhook:尚未查證
限制
  • 免費版每月只有 60 分鐘媒體、AI credits 只有一次性 100 點
  • 想避免專案被拿去改進服務,要自己關閉「Share Data with Descript」(是否涵蓋所有 AI 訓練用途官方未明寫)
  • 做 AI 語音複製時,訓練音檔可能被外包人員(含 Amazon Mechanical Turk)聽到
  • 官方提醒 AI 產出的著作權狀態可能不明確
  • 逐字稿辨識可能有錯,人名、數字要自己校對

Claude

AI 服務直接使用

通用型 AI 助理,擅長讀長文件、寫作與分析;商用方案有獨立的資料政策。

適合
  • 長文件閱讀與比較
  • 寫作、改寫與整理
  • 需要明確資料政策才敢導入的公司場景
不適合
  • 需要完全離線的場合
  • 需要每次輸出完全一致的流程
  • 精準數值計算
費用
有免費版與付費個人方案,另有 Team/Enterprise 商用方案。
能不能商用
可商用:官方條款讓與產出權利
官方原文:「Subject to your compliance with our Terms, we assign to you all of our right, title, and interest—if any—in Outputs.」注意「if any」這三個字——它讓與的是它可能有的權利,不保證產出本身一定有著作權。2026-09-18 讀官方消費者條款。
資料去哪裡
官方原文:「By default, we will not use your inputs or outputs from our commercial products to train our models.」但按了讚/倒讚等回饋按鈕,該對話可能被用於訓練;管理員可關閉評分功能。消費者版政策不同。
授權
—
跑在哪裡
雲端服務
能接什麼
API:有MCP:尚未查證Webhook:尚未查證
限制
  • 可能產生看似合理但錯誤的內容,重要數字與出處要自己核對
  • 消費者版與商用版資料政策不同,用公司信箱註冊不等於企業版
  • 無法本機部署

NotebookLM(現名 Gemini Notebook)

AI 服務直接使用

把你上傳的文件當資料來源回答問題的 Google 工具,已改名 Gemini Notebook;個人帳號一按讚/倒讚回饋,相關來源就會交人工審查並保留最長 3 年。

適合
  • 有一批固定的規範、報告、講義要反覆查詢
  • 用公司 Workspace 帳號處理內部文件(限 Gemini Notebook 屬核心服務或加購的版本,才不人工審查、不用於訓練)
不適合
  • 用個人 Gmail 帳號上傳公司機密、客戶個資(尤其不要按回饋)
  • 需要確認資料儲存地區的公部門或受規範單位(官方未寫)
  • 需要回答超出上傳來源範圍的問題
費用
官方說明中心:用 Gmail 帳號免費註冊(Standard),每人 100 本筆記本、每本 50 個來源;可透過 Google AI 方案(Plus、Pro、Ultra)、Google Cloud 或符合資格的 Workspace 方案升級,方案頁列的上限最多每人 500 本筆記本、每本 600 個來源。各方案金額說明頁未列,官方資料不足,目前無法確認。notebooklm.google 已轉到 notebook.google。
能不能商用
⚠個人帳號依 Google 服務條款;Google 不主張產出所有權
官方說明中心原文:「Google won’t claim ownership over that content.」適用條款依帳號而定:隱私說明頁原文「For users who access Gemini Notebook through a qualifying work account, the Google Cloud Terms of Service apply.」(符合資格是指以 Workspace 核心服務或加購方式使用);Workspace for Education 帳號適用 Google Workspace for Education 服務條款;透過 Google Cloud 使用者適用 Google Cloud Platform/SecOps 服務條款;其他使用者「the Google Terms of Service apply」。Workspace 版本表也把 Gemini Notebook 只是附加服務的版本(如 Business Base、Workspace Individual)列為適用 Google 服務條款。另一頁說明(Learn about Gemini Notebook)寫工作帳號適用「Google Workspace Terms of Service」,與上述兩頁不一致,以隱私說明頁與版本表為準。2026-10-25 讀官方說明中心。
資料去哪裡
個人帳號:「The content in Gemini Notebook will not be used to directly train our foundational AI models, unless you choose to provide feedback.」按讚或倒讚時,相關內容「Reviewed by specially trained teams」,且「Reviewed feedback, included content, and related data are retained for up to 3 years, disconnected from your Google Account.」這包含筆記本裡的 Gemini 對話,「even if your Gemini Apps Activity is turned off」。與 Gemini App 等其他 Google 服務共享的資料依 Google 隱私權政策處理。工作或學校帳號:說明中心寫「Feature availability and how your data is handled depends on your license.」Workspace 版本表把 Gemini Notebook 屬核心服務或加購的版本列為企業級保護:「Your uploaded files, chats and model outputs won’t be reviewed by human reviewers or used to improve generative AI models.」;只當附加服務的版本(Business Base、Essentials Starter、Workspace Individual、G Suite、Cloud Identity、Chrome Enterprise、Android Enterprise)屬標準存取,資料不用於訓練「unless you provide feedback」,給回饋時可能審查完整內容,與個人帳號相同。請管理員確認授權版本。資料儲存地區:說明頁未寫,官方資料不足,目前無法確認。
授權
—
跑在哪裡
雲端服務
能接什麼
API:尚未查證MCP:尚未查證Webhook:尚未查證
限制
  • ⚠個人帳號按讚/倒讚回饋時,相關來源會被人工審查並保留最長 3 年
  • 個人帳號與公司 Workspace 帳號的資料政策差很多;公司帳號也要看授權版本,只當附加服務的版本資料處理同個人帳號
  • 與 Gemini App 共享的資料依 Google 隱私權政策處理
  • 產品已改名 Gemini Notebook,舊教學截圖與名稱可能對不上
  • 回答以你上傳的來源為準,來源本身錯了答案也會錯

卡片上的查證日期是我們最後一次讀官方頁面的時間;條款會改,正式使用前請再看一次官方頁。

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