A. 快速版
手上有一批認可的舊稿，想先拿到一份可以讓別人照做的語氣規則。
適合的工具ChatGPTClaude
以下是我們過去寫得好的對外文字。請萃取出可以讓別人照做的語氣規則，不要只是模仿：
1. 句子與段落：平均長度、是否使用問句、是否使用第二人稱。
2. 稱謂與人稱：怎麼稱呼自己、怎麼稱呼對方。
3. 慣用詞與慣用句型：列出實際出現過的詞，各附一個原文例句。
4. 明確不出現的東西：這些樣本裡刻意避開的語氣或用詞。
5. 針對三種常見場合各寫一則示範：一般公告、婉拒或壞消息、道歉或補救。
規則：每一條都要附樣本中的原文佐證，推測不出來的標【樣本不足】，不要用一般品牌寫作常識補。
樣本：{貼上}可替換變數
| 變數 | 要換成什麼 |
|---|---|
{貼上} | 你認可的對外文字樣本，每篇標明場合。 |
完整使用範例（照這樣填）
以下是我們過去寫得好的對外文字。請萃取出可以讓別人照做的語氣規則，不要只是模仿。（照母提示詞五條） 【樣本 1｜場合：課程開放報名公告】 本季的「長者數位生活」課程開放報名了。 這一季我們把課程從六堂調整為八堂，前兩堂改成不帶手機來也可以上——很多學員反映第一堂就要操作，壓力太大。 報名方式與以往相同，請至櫃檯或來電。名額 20 人，額滿為止。 【樣本 2｜場合：活動延期通知】 原訂 5 月 12 日的戶外走讀，因為天氣預報連續三天有雨，我們決定延到 5 月 26 日。 已報名的學員不需要重新報名。如果新的日期你無法配合，請在 5 月 5 日前告訴我們，我們會把名額讓給候補的人。 造成不便，不好意思。 【樣本 3｜場合：課程調整說明】 （略） …共 12 篇
預期輸出範例（拿到的東西應該長這樣）
【語氣規則】 一、句子與段落 - 平均句長約 25–35 字，最長不超過 50 字。〔佐證：樣本 1「這一季我們把課程從六堂調整為八堂，前兩堂改成不帶手機來也可以上」〕 - 一段以 2–3 句為主，很少出現四句以上的長段。 - 全部樣本中未出現問句。〔佐證：12 篇樣本中 0 個問號〕 二、稱謂與人稱 - 自稱「我們」，不用單位全名、不用「本中心」。〔佐證：樣本 1「很多學員反映」、樣本 2「我們決定延到」〕 - 稱對方為「學員」或「你」，不用「您」。〔佐證：樣本 2「如果新的日期你無法配合」〕 ※ 這一條與一般公務文書慣例不同，是你們的特徵，值得保留。 三、慣用句型 - 說明改變時，會先講改了什麼、再講為什麼。〔佐證：樣本 1「調整為八堂，前兩堂改成不帶手機來也可以上——很多學員反映第一堂就要操作，壓力太大」〕 - 使用破折號補充原因，而非括號。〔佐證：樣本 1、樣本 5、樣本 9 皆出現〕 - 給對方選擇時，會一併說明後果。〔佐證：樣本 2「請在 5 月 5 日前告訴我們，我們會把名額讓給候補的人」〕 四、樣本中刻意避開的東西 - 沒有出現任何驚嘆號。〔12 篇中 0 個〕 - 沒有出現「歡迎踴躍」「敬請把握」「機會難得」這類招攬語。 - 沒有出現「精彩」「豐富」「多元」等形容詞堆疊。 - 道歉時用「不好意思」而非「深感抱歉」「造成困擾敬請見諒」。〔佐證：樣本 2「造成不便，不好意思。」〕 ※ 這一組是你們語氣中最有辨識度的部分。 五、三種場合示範 （一）一般公告 「○○課程從下個月開始改在二樓教室。原本的一樓教室要做無障礙工程，預計三個月。 上課時間與內容都不變。二樓有電梯，位置在櫃檯左手邊。」 （二）婉拒或壞消息 「這次的名額已經滿了。 我們會把你放進候補名單，如果有人取消，會依順序通知。下一季預計在 9 月開放報名，屆時會先通知候補名單上的人。 沒能安排上，不好意思。」 （三）道歉或補救 「昨天的課程臨時取消，是我們這邊的疏失——講師的行程我們沒有再次確認。 這一堂會補課，時間是下週三同一時段，不另外收費。如果那天你無法出席，可以改上下一季的同一堂，我們會保留名額。 讓你白跑一趟，很抱歉。」 【樣本不足的部分】 - 樣本中沒有任何一篇是道歉或補救的場合，第五節第三項的示範是依前兩項的語氣特徵推導的，需要你確認。 - 樣本中沒有社群貼文，因此無法歸納較短篇幅的寫法。 - 樣本全為單向公告，沒有一對一回覆的例子，稱謂在一對一情境是否相同無法判斷。
常見錯誤用法
- 把「樣本不足」那一段跳過。那一段告訴你規則的邊界在哪，也告訴你還要補哪一類樣本。
- 留下沒有佐證的規則條目。沒有佐證的就是 AI 加的品牌寫作常識，一定要刪。
- 拿到規則就直接用。要先用沒給過的舊稿驗一次，不然你不知道規則抓對了沒有。
這一版另外不適合
沒有額外的，看上面「三種版本共通的紅線」那一段就好。
缺少資料時怎麼辦
樣本沒有標場合時，它會把公告與道歉的語氣混在一起歸納，得到一套四不像的規則。場合標記是必要的。
這一版另外要人確認
沒有額外的，看上面「三種版本共通的紅線」那一段就好。